Вопрос-ответ

Высказать мнение Высказать мнение:

Здесь вы можете оставить ваши отзывы, пожелания и предложения, а также задать вопрос. Если Вы не хотите, чтобы Ваше сообщение было опубликовано - пожалуйста, укажите контактный телефон или e-mail. Мы обязательно Вам ответим!

Вячеслав 20 Февраля 2021 | Сайт

Здравствуйте!
У вас на сайте бронировании номера например пяти местного в номере тел. Не указана восьмерка, нет возможности набрать номер с сайта.

Администрация:
Добрый день, Вячеслав, спасибо за вашу наблюдательность. Внесли изменения.

Татьяна 15 Февраля 2021 | Безлимитный тариф в

Добрый день! 14 февраля была в "Знатной бане". Настроилась на целый день, хотелось бы себя порадовать и принять 2 массажа. Но на ресепшен сказали, что с 1 февраля безлимитный тариф отменили из-за того, что он не пользуется популярностью. Разговаривала в бане с несколькими компаниями и многие хотели прийти сюда именно на целый день! Прошу Вас рассмотреть вопрос о возвращении безлимитного тарифа и не учитывать время массажа

Администрация:
Добрый день, Татьяна. Действительно безлимитного тарифа сейчас нет. Но вы можете всегда продлить время пребывания в Знатной бане, оплатив его дополнительно(5 рублей-1 минута). Вопрос рассмотрим, подумаем. Большое вам спасибо за обратную связь.

Светлана 08 Февраля 2021 | Хамам в знатной бане

Добрый день! Регулярно по вторникам посещаем компанией знатную баню.последние 2 раза температура в Хамаме низкая,раньше пара много было,людей не видно,влажно и жарко.А теперь даже согреться не удается,все кто заходят,ругаются.и запах неприятный.Ходим в основном из-за Хамама,бань в городе достаточно,а с хамамами -мало.Персонал говорит что у хамама такой режим:7 минут работает и на 7 перерыв.Но раньше было иначе. Приведите пожалуйста хамам в соответствие.

Администрация:
Добрый день, Светлана.Температурный режим хамама в знатной бане – 41С (Температура в паровой бане не должна быть высокой t 35 - 45C, высокой должна быть влажность - до 100%.) Если вы вошли в хамам после русской или финской бани, то конечно же, вы заметите разницу. Наличие пара на постоянной основе не является обязательным условием работы бани, его количество регулируется автоматически. Пар поступает в момент понижения показателей, если они в норме, то и пар не поступает. Поэтому и стандарта времени подачи пара не существует, жаль если наши сотрудники ввели вас в заблуждение, будем работать с персоналом. По поводу запаха – проверим и проведем дополнительную работу. Спасибо за ваше мнение и обратную связь, постараемся соответствовать вашим ожиданиям.

Юлия 05 Февраля 2021 | Постоянно не работает хамам

Хожу не первый год и постоянно одна и та же проблема! В Хамаме холодно. Не работает форсунка это ответ ваших сотрудников! Цену подняли с нового года, а проблему устранять не собираетесь!

Администрация:
Добрый день, Юлия. жаль, что разочаровали вас, но наши сотрудники были не правы. Хамам работал и работает исправно, вторая форсунка относится к дополнительному (резервному )парогенератору и никак не влияет на работу хамама. Температура в паровой бане не должна быть высокой t 35 - 45C, высокой должна быть влажность - до 100%. При этом количество пара в хамаме так же регулируется датчиком автоматически. Если вы вошли в хамам после русской или финской бани, то конечно же, вы заметите, что в хамаме прохладнее. Такой щадящий режим не перегружает сердечнососудистую систему человека и позволяет достаточно долго находиться в помещении парной.

Игорь 27 Января 2021 | народная баня, температура в парилках

хожу часто и давно в вашу баню, поэтому могу судить.... хожу в основном во вторник и пятницу, иногда в воскресенье (т.е. 2-3 раза в неделю) последние 5-6 посещений заметил, что температура парилок во вторник очень низкая, о чем сообщаю работнику. в ответ разговоры про градусник, как обычно и т.д. зачем мне градусник, моё тело - градусник. вот и вчера(26.01.21)зашел пару раз во все парилки, и пошел собираться. теперь думаю, на какую баню променять некогда любимую?!

Администрация:
Добрый день, Игорь, спасибо вам за обратную связь. Нам важно мнение наших постоянных гостей. Температурный режим в парных выдерживается согласно предписаниям и соответствует 90-100 С, что является достаточным для здорового принятия банных процедур. Будем тщательнее следить за соблюдением температурного режима. Право выбора бани, конечно, остается за вами. Но мы будем рады видеть вас снова.

100 - количество записей

<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>