Правила посещения бани

Посещение бани – издревле считается не только приятной, но и полезной процедурой. Однако для того, чтобы ваше пребывание в сибирских банях Бодрость на самом деле положительно влияло на ваше самочувствие, необходимо соблюдать некоторые правила посещения бани и сауны.

Перед баней и сауной нужно принять душ. Однако не следует мыться с мылом, поскольку оно смывает жировую пленку, которая защищает кожу от пересыхания. Также не следует мыть голову перед заходом в парную, поскольку это может вызвать перегрев головы. После принятия душа, следует досуха обтереть тело и надеть на голову полотенце или специальную шапочку.

Зайдя в парную, не ложитесь на верхнюю полку, поскольку к температуре надо привыкать постепенно. Лучше полежать внизу в горизонтальном положении, расслабив мышцы. Причем, лечь необходимо так, чтобы ноги находились чуть выше головы.

Первый заход должен длиться не более 10 минут. Вставать с полки надо спокойно, предварительно посидев несколько секунд. После первого захода отправляйтесь под холодный душ или в бассейн.

Затем отдых 20 минут. Рекомендуется выпить чай с медом, квас, минеральной воды, отвар из трав. Все это вы сможете заказать в гастрономическом кафе сибирских бань Бодрость.

После второго захода в сауну на 10-15 минут (можно с вениками) опять холодный душ, отдых и третий заход. После этого следует отдохнуть и воспользоваться услугами массажиста или косметолога.

gff

 


  • ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 
Показать текст
 

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», «Правил бытового обслуживания населения», приказом министерства Жилищно-коммунального хозяйства «Об утверждении правил пользования коммунальными банями и душевыми павильонами», регулируют отношения между потребителем (далее Посетителем) и исполнителем — Обществом с ограниченной ответственностью «Бодрость» (далее Банный комплекс-БК).

Информация о фирменном наименовании БК, месте нахождения (юридический адрес) и режиме работы размещена на стенде, при входе в удобном для обозрения месте.

Услуги БК оказываются на добровольной основе. Администрация не несёт ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья посетителя, если оно произошло в связи с обострением заболевания или травмой.

Посещение БК возможно при покупке входного билета на кассе.

Посетители обязаны соблюдать правила гигиены, чистоту и порядок.

Верхнюю одежду необходимо сдать в гардероб, переобуться в сменную обувь или надеть бахилы.

Администрация не несёт ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи

На территории БК запрещено:

Совершать действия, которые могут привести к причинению вреда себе, посетителям, персоналу комплекса, материальным ценностям.

Приносить на территорию комплекса колющие, режущие, огнеопасные и взрывоопасные предметы. Спиртные напитки, наркотические средства, холодное и огнестрельное оружие, взрывоопасные и легковоспламеняющиеся вещества.

Находится на территории БК в состоянии алкогольного, наркотического опьянения

Осуществлять кино- и фотосъёмку без специальной договорённости с администрацией.

Приносить и употреблять свои продукты питания и напитки

Курить в помещениях БК. Все помещения БК являются зонами, свободными от курения.

Самостоятельно включать и выключать звуковую, теле -, видео-, компьютерную технику, использовать розетки для подключения электронных устройств, регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

Входить на территорию служебных и прочих технических помещений.

Находиться детям противоположного пола старше 3 лет в женском отделении.

Пользоваться бритвенными принадлежностями в отделениях и номерах для предупреждения засоров

Посетители несут материальную ответственность за порчу и утерю имущества БК.

При нарушении данных правил, администрация оставляет за собой право пересмотреть условия предоставления оплаченной услуги, прервать оказание услуги, отказать в оказании услуг.

Дети до 14 лет могут посещать БК только в сопровождении взрослых.

Граждане, страдающие кожными, инфекционными заболеваниями обслуживаются только при наличии справки и разрешения врача

Администрация БК не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением городскими властями сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.

В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в ООО «Бодрость» все мероприятия приостанавливаются. Необходимо покинуть здание, следуя указателям «ВЫХОД», сохраняя спокойствие, не создавая паники. Помочь при выходе детям.

 
  • ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
Показать текст
 

Посетитель обязан оплатить услуги БК в размере 100%, согласно прейскуранту цен.

Оплата услуг принимается наличными в денежной валюте Российской Федерации (в рублях).

Оплата производится в кассе, где кассир:

  • выдает Посетителю контрольно-кассовый чек;
  • подписывает с Посетителем предупреждение о последствиях нарушения настоящих Правил.

Оплаченное время подтверждает право каждого Посетителя пользоваться услугами БК в течение всего времени, в соответствии с оплаченным тарифом.

После оплаты Посетителю выдается пластиковый браслет с электронным устройством (далее пластиковый браслет)/карта, на который/ую производится запись программы посещения. Пластиковый браслет/карта является собственностью БК и при выходе из зоны раздевалок (при пересечении турникета, подлежит возврату).

В случае превышения предварительно оплаченного времени пребывания в БК, производится доплата по действующему на момент доплаты часового тарифа, за каждую 1 (одну) минуту превышенного времени пребывания.

За утерю пластикового браслета взимается штраф.

Посетителям, не прошедшим медицинский контроль, а также в иных случаях, когда возможность оказания услуги утрачена по не зависящим от потребителя обстоятельствам, возврат денежных средств производится по решению администрации.

 
  • БРОНИРОВАНИЕ НОМЕРОВ
Показать текст
 

Бронирование номеров саун производится на основании письменной или устной заявки на бронирование.

Минимальный срок аренды - два часа (один сеанс).

Бронирование предполагает 100% предоплату, которая должны быть произведена не позднее 6 часов до начала сеанса.

До момента оплаты бронирование является предварительным и носит негарантированный характер.

Бронь можно отменить или перенести на другой день и время, но не позднее 6 часов до начала сеанса, в противном случае деньги за бронь возврату не подлежат.

 
  • ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Показать текст
 

При посещении БК посетителям желательно иметь при себе медицинскую справку (разрешение посещения бассейна), которая предъявляется Посетителем при входе в раздевалку. В случае отсутствия разрешительной медицинской справки, Администрация БК оставляет за собой право потребовать у Посетителя обращения к медицинскому персоналу с целью проведения медицинского контроля, по результатам которого Посетитель может быть допущен к пользованию услугами.

Время начала — с момента получения контрольно-кассового чека, либо по заранее согласованному времени (при предварительном заказе)

Время окончания — время выхода из номера (отделения бани)

В сеанс посещения входит и время, предназначенное не переодевание, а также принятие душа.

Общая сеансовая продолжительность пребывания в БК устанавливается в течение 2 часов. В соответствии с прейскурантом цен возможно изменение продолжительности сеанса

Перед посещением бассейна Посетители обязаны принять душ, используя мыло и мочалку (БК не предоставляется)

 
  • ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА
Показать текст
 

Ответственность за детей во время нахождения их на территории БК несут сопровождающие взрослые.

Соблюдайте правила личной гигиены. Перед посещением бассейна необходимо принять душ с использованием мочалки и мыла

Запрещается:

  • мыться
  • находится на территории банного комплекса в состоянии алкогольного, наркотического опьянения
  • нырять с бортиков и других окружающих бассейн конструкций, бегать по территории бассейна, коридорам, в душевых и по лестницам. Запрещается во время занятий в воде захватывать друг друга, плавать поперек бассейна, топить, нырять навстречу друг другу
  • приносить стеклянные, режущие, колющие предметы, а также жвачки и другие пачкающие предметы.
  • курить в помещениях комплекса
  • плавать без купальных шапочек на голове
  • втирать в кожу различные кремы и мази перед пользованием бассейном.

Во избежание несчастных случаев, детям до 14 лет разрешается находиться на территории бассейна только в сопровождении взрослых.

В связи с проведением санитарных ремонтных, в том числе внеплановых работ время работы бассейна может быть изменено.

 
  • ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ПАРНОЙ И САУНЫ
Показать текст
 

Внимание! Слишком долгое пребывание в горячей сауне вызывает повышение температуры тела, что может оказаться опасным для Вашего здоровья.

Соблюдайте правила личной гигиены. Перед посещением сауны/парной необходимо принять душ с использованием мочалки и мыла.

Используйте полотенца и стелите их на скамью. Во время нахождения в сауне следует избегать соприкосновения с поверхностью каменки - это может вызвать сильные ожоги.

В парной запрещено использование кремов, сильных парфюмерных ароматов, масок, скрабов, краски для волос, еловых веников.

Посещение парной и саун в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения запрещено.

Максимальная температура в сауне составляет 115 градусов.

Запрещается накрывать каменку посторонними предметами - это может привести к пожару.

Запрещено плескать в отсек для камней воду в количестве более 0.2 л.

Запрещено самостоятельно регулировать температуру в парной/сауне

Запрещено приносить стеклянные, пластиковые, режущие, колющие предметы, а также жвачки и другие пачкающие предметы

 
  • ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ОБЩИХ ОТДЕЛЕНИЙ
Показать текст
 

При входе в общее отделение сдать билет и ценные вещи дежурному.

Соблюдать чистоту и порядок

Беречь оборудование и имущество БК, экономно расходовать воду и электроэнергию.

Запрещено:

Вносить в мыльные и парные отделения стеклянную посуду

Выносить тазы из мыльных в раздевальные отделения

Вносить воду в парильные отделения, кроме воды, предназначенной для подачи на каменку

Использовать в отделении крема, сильные парфюмерные ароматы, маски, скрабы, настойки и растирания (в том числе мед, кофе, травы и т.д.), краски для волос.

Производить стирку белья

Мыться с использованием мыла в парильных помещениях и бассейне

Оставлять открытыми краны и допускать к ним детей без присмотра взрослых

Оставлять без присмотра детей во время использования экономного душа с педалью

Бриться и обрабатывать ногти

 
  • ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЯ
Показать текст
 

Посетитель имеет право на:

Полную и достоверную информацию о порядке оказания услуг, правилах оплаты услуг, правилах безопасности.

Получение оплаченных услуг в полном объеме.

Обеспечение безопасности нахождения на территории БК.

Обеспечение сохранности вещей переданных в гардероб, оставленных в закрытых вещевых ящиках в зоне раздевалок.

Не разглашение персональных данных, ставших известных работникам БК (при составлении договоров на оказание услуг).

Посетитель обязан:

Соблюдать настоящие Правила, правила пользования бассейном, сауной.

Бережно относиться к имуществу, оборудованию БК, выданному Посетителю для временного пользования.

В случае нанесения ущерба имуществу и/или оборудованию, возместить данный ущерб в полном объеме.

 
  • ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БК
Показать текст
 

Предоставлять полную и достоверную информацию о порядке предоставления услуг, стоимости услуг, предоставляемых льготах и т.д.

По первому требованию Посетителя предоставить книгу отзывов и предложений.

Обеспечивать безопасное нахождение Посетителей на территории БК.

В случае невозможности предоставления услуг по вине БК в указанные сроки предоставить Посетителю возможность посетить БК в любое другое удобное для него время, либо вернуть оплату, внесенную Посетителем авансом в 100% размере.

Использовать для оказания услуг только те расходные материалы и оборудование, которые соответствуют требованиям безопасности в соответствии с установленными нормативами.

БК имеет право:

Не допускать Посетителей не прошедших медицинский осмотр.

Не допускать на территорию БК лиц, не достигших 14 лет без сопровождения взрослых.

Администрация вправе остановить (приостановить) работу БК в следующих случаях:

  • санитарной обработки один раз в неделю (по понедельникам) согласно требованиям СанПин;
  • планово-предупредительного ремонта оборудования (согласно графику);
  • проведения текущих ремонтов (по мере необходимости);
  • технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования;
  • аварийных ситуаций, не зависящих от Администрации БК, связанных с обеспечением безопасности Посетителей;
  • при возникновении форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся стихийные (наводнения, землетрясения), техногенные (аварии оборудования, отключение электричества), забастовки, войны, действий органов государственной власти и управления или других независящих от Администрации БК обстоятельств, делающих невозможным предоставление Посетителю услуг.

Администрация вправе временно прекратить прием платежей, доступ Посетителей в зону БК в случае:

  • максимальной загрузки БК;
  • специального обслуживания корпоративных потребителей.

Устанавливать повышенные тарифы на период выходных - праздничных дней.

В целях обеспечения безопасности Посетителей и работников БК просить Посетителей предоставить личные вещи для досмотра, в ином случае сотрудник охраны вправе отказать в предоставлении услуг без объяснения причин.

Отказать в оказании услуг Посетителям следующих случаях:

нахождение Посетителей в состоянии алкогольного, наркотического опьянения;

грубого нарушения (нарушений) требований безопасности нахождения на территории БК

поведения, которое мешает отдыху других Посетителей

нарушения настоящих Правил. Возврат денег за неиспользованные услуги в вышеуказанных случаях не производится.

 
  • ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Показать текст
 

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств об оказании услуг БК несет ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

Претензии, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены только в письменном виде не позднее 14 дней со дня оказания услуги.

Порядок и сроки удовлетворения претензий Посетителей, а также ответственность за нарушение этих сроков регулируется Законодательством РФ «О защите прав потребителей».

 
 
Наверх