Мы в социальных сетях

Вопрос-ответ

Высказать мнениеВысказать мнение:

Здесь вы можете оставить ваши отзывы, пожелания и предложения, а также задать вопрос. Если Вы не хотите, чтобы Ваше сообщение было опубликовано - пожалуйста, укажите контактный телефон или e-mail. Мы обязательно Вам ответим!


Андрей     04 Января 2018 | Почему закрыт бассейн, что за отсебятина , никто н
permalink  
Никто и никогда не предупреждал о том что бассейн не работает в четверг, цена за посещения таже, а услуга бассейна отсутствует, после празднков напишу жалобу.
Admin Comment: Администрация:
Уважаемый Андрей!
Бассейн в мужском отделении работает в неполном режиме уже более года. Во всех официальных источниках: на сайте, в прайс-листах, объявлениях об этом написано. Вероятно сотрудники сами не напомнили Вам, считая что для Вас эта информация не новая. Приносим свои извинения!

Анастасия     20 Декабря 2017 |
permalink  
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какова глубина бассейнов в номерах?... Хочется придти с детьми. К чему нам быть готовыми)))
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте Анастасия!
Глубина бассейнов: №1 гидромассажная ванна с - 60 см; №5 - 115 см; №6 - 95 см; №9 джакузи; №11- 110 см; №12- 110 см. Температура воды комфортная, 29-30 градусов.
Будем рады видеть Вас!

Настя     07 Декабря 2017 |
permalink  
Получили в ленте купон на скидку и пришли в первый раз, в общественную баню)) вернее я была, но очень маленькая и ничего особо не помню. Спасибо Бодрости за проведенное время, особенно удивили люди, добрые, простые какие то.. Не ожидала, что есть такой бассейн, с теплой прозрачной водой, очень приятный. Ремонт конечно нужно обновить, но в целом, за 320! рублей это просто отличный вид отдыха!
Admin Comment: Администрация:
Анастасия, благодарим за приятные слова!

Наталья     05 Декабря 2017 | Пожелание
permalink  
Хочется обратить внимание администрации бани на то, что напор воды в душевых кабинах общего женского отделения очень слабый. Неужели нельзя отрегулировать?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте Наталья!
Спасибо вам за отзыв, мы выявили проблему и работаем над возможностями ее решения. В перспективе на 1-2 месяца запланирован серьезный проект по водоснабжению, который позволит нам улучшить напор воды в несколько раз, это будет очень существенное изменение. На сегодняшний день, чтобы улучшить ситуацию прямо сейчас, мы проводим испытания с разными видами смесителей. Как говорилось ранее, современные смесители удобны в использовании, но несколько снижают напор воды, поэтому возможно мы заменим некоторые их них.

Татьяна     04 Декабря 2017 | Претензия
permalink  
03.12.2017г. посетила общее отделение, не была здесь 3мес., но замечания сделанные тогда так и не устранены. Вода в кулере 60 градусов! (сотрудница сама градусником измерила). Неужели трудно поставить чайник, чтобы клиенты могли заварить чай кипятком? Сотрудница фитобара предложила литровый чайник за 45руб. Но я не хочу травяной чай, мне нужен был кипяток. Напор воды в душевых ОЧЕНЬ слабый! В результате, чтобы нормально помыться один человек занимает много времени. А из кранов для набора в тазик напор воды отличный (эти трубы к другой системе чтоли подключены?). Посещение бани 400 руб., а претензий много!
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте Татьяна!

Очень жаль, что посещение общего отделения вызвало у вас негативные эмоции. Мы стараемся всегда учитывать мнение клиентов и создавать комфортные условия для пребывания, поэтому замерили температуру горячей воды кулера еще раз, она составила 85 С. Во время вашего обращения, дежурная пояснила вам, что недавно была произведена замена бутыля и у кулера еще горит индикатор нагрева, поэтому температура была такая низкая. Кроме того, в нашем заведении имеется прекрасное кафе, а прямо в отделении - фито бар, с различными видами чая: черным, зеленым и травяным - на любой вкус, поэтому рекомендуем Вам попробовать их, а так же обратить внимание на правила посещения комплекса,( п.3.7.9) размещенные на рецепции комплекса, а так же на информационной доске в общем отделении, которые запрещают посетителям приносить свои продукты питания и напитки.

Что касается напора воды в душах, был произведен замер и выявлена проблема, в трех душах, расположеных непосредственно в моечном отделении, нопор действительно слабее, чем в душевых местах возле бассейна. Это связано с тем, что современные смесители имеют удобное управление, но к сожалению несколько снижают напор воды. Эти современные, однорычажные смесители так же были установлены по просьбам посетителей. Тем не менее, у вас есть выбор, каким душем воспользоваться, а мы проведем дополнительный опрос посетитей и при необходимости заменим смесители.


49 - количество записей
Наверх