Игнорирование потенциальных клиентов

Странно как то. В Инстаграмме задавала вопросы по номеру в вашем банном комплексе.Цена за час не издешевых.А мне приходилось каждое слово "вытягивать". Причем видно,что прочитали вопрос 10 часов назад и в ответ игнор. В итоге мне это надоело и я сейчас буду искать сауну в другом месте,где сразу отвечают и заинтересованы в деньгах клиентов