Администрация:
Уважаемый Владимир!

Нам потребовалось некоторое время, чтобы разобраться в данной ситуации и мы полностью признаем ошибку нашего сотрудника. Сотрудник перепутал номер 6 ( ваш) и номер 9 ( который действительно выходил) и попросил вас выйти. Когда вы сообщили, что ваше время еще не закончилось, горничная ушла проверить этот момент и сразу перезвонила с извинениями. Данный инцидент занял не более 10 минут и наш сотрудник при общении с вами не ощутил степень вашего огорчения, в другом случае мы обязательно предложили бы вам комплимент от заведения.
С сотрудником была проведена беседа о повышении качества оказываемого сервиса.